Доставка

Какво е време за доставка:

Поръчките се обработват в рамките на 48 часа от момента на потвърждаване на плащането. Стандартните ни срокове за доставка са както следва:

• Време за доставка в ЕС: 5 - 10 работни дни.
• Време за доставка в световен мащаб: 5 - 21 работни дни.

Моля, имайте предвид, че времето за доставка може да варира в зависимост от вашето местоположение.

Каква е цената за доставка?

• Сума на поръчката  по-малко от 300 € доставка € 25
• Сума на поръчки над  300€ Безплатна доставка

Ние предоставяме уникален номер за проследяване за всяка пратка. След като пратката бъде изпратена от превозвачите и номерът за проследяване е генериран, ние незабавно ви предаваме подробностите.

Къде мога да проверя номера за проследяване?

< p>За да наблюдавате напредъка на вашия пакет, любезно въведете своя номер за проследяване в онлайн инструмент за проследяване. Един от често използваните тракери е:

https://parcelsapp.com/

https://www.17track.net/

Всички пратки са изпратени с изключителна дискретност. Нашите продукти са опаковани сигурно с щателно внимание и предпазливост. Не се използват заглавия, свързани с продукти или имена на организации, за да се гарантира успешна доставка.

Правила за повторно изпращане

Повторно изпращане на конфискувани пакети

Ние предлагаме 100% безплатна повторна доставка за конфискувани пакети.

Ако пакет бъде конфискуван, моля, предоставете ни писмото за конфискация или се уверете, че изземването е ясно посочено в състоянието на проследяване.

Изпратете отново повредени пакети

Ако поръчката ви претърпи щети по време на изпращане , любезно изискваме следната информация:

Ясни, висококачествени изображения на опаковката

Снимка, показваща ясно данните на получателя (осигуряваща четливост)

A снимка с висока разделителна способност, обхващаща всички повредени продукти (в рамките на едно изображение)

Изпратете повторно липсващи или грешни продукти. 

Ако сте получили неправилен продукт, ние незабавно ще изпратим отново правилните артикули без допълнителни разходи за вас.

За в кои държави имате гаранция за повторно изпращане?

Разширяваме гаранцията за повторно изпращане до почти всички държави с изключение на тези, които са определени като високорискови региони: Швеция, Норвегия, Дания, Финландия, Канарските острови, Косово , Албания.