Livraison

Quel est le délai de livraison :

Les commandes sont traitées dans les 48 heures à compter de la confirmation du paiement. Nos délais de livraison standard sont les suivants :

• Délai de livraison dans l'UE : 5 à 10 jours ouvrables.
• Délai de livraison dans le monde entier : 5 à 21 jours ouvrables.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.

Quels sont les frais d'expédition ?

• Montant de la commande  moins de 300€ livraison 25€
• Montant des commandes supérieur  300 € Livraison gratuite

Nous fournissons un numéro de suivi unique pour chaque colis. Une fois l'envoi expédié par les transporteurs et le numéro de suivi généré, nous vous transmettons rapidement les détails.

Où puis-je vérifier le numéro de suivi ?

< p>Pour suivre la progression de votre colis, veuillez saisir votre numéro de suivi dans un outil de suivi en ligne. L'un des trackers fréquemment utilisés est :

https://parcelsapp.com/

https://www.17track.net/

Tous les envois sont envoyé avec la plus grande discrétion. Nos produits sont emballés en toute sécurité avec une attention et une prudence méticuleuses. Aucun titre lié au produit ou nom d'organisation n'est utilisé pour garantir une livraison réussie.

Politique de réexpédition

Réexpédier les colis saisis

Nous proposons une réexpédition 100% gratuite pour les colis saisis.

Si un colis est saisi, veuillez nous fournir la lettre de saisie ou vous assurer que le la saisie est clairement indiquée dans le statut de suivi.

Réexpédier les colis endommagés

Si votre commande subit des dommages pendant l'expédition , nous demandons les informations suivantes :

Images claires et de haute qualité de l'emballage

Une photographie affichant clairement les détails du destinataire (garantissant la lisibilité)

A photo haute résolution regroupant tous les produits endommagés (dans une seule image)

Rexpédier les produits manquants ou erronés.

Si vous avez reçu un produit incorrect, nous vous réexpédierons rapidement les bons articles sans frais supplémentaires pour vous.

Pour dans quels pays bénéficiez-vous d'une garantie de réexpédition ?

Nous étendons une garantie de réexpédition à presque tous les pays à l'exception de ceux identifiés comme régions à haut risque : Suède, Norvège, Danemark, Finlande, îles Canaries, Kosovo , Albanie.