Doprava
Jaká je dodací lhůta:
Objednávky jsou zpracovány do 48 hodin od okamžiku potvrzení platby. Naše standardní dodací lhůty jsou následující:
- Doba dodání v EU: 5–10 pracovních dnů.
- Doba dodání po celém světě: 5–21 pracovních dnů.
Upozorňujeme, že dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na vaší lokalitě.
Jaká je cena dopravy?
- Částka objednávky méně než 300 € poštovné 25 €
- Částka objednávky nad 300 € Doprava zdarma
Každému balíku poskytujeme jedinečné sledovací číslo. Jakmile je zásilka odeslána přepravci a je vygenerováno sledovací číslo, obratem vám předáme podrobnosti.
Kde mohu zkontrolovat sledovací číslo?
< p>Chcete-li sledovat průběh vašeho balíku, zadejte své sledovací číslo do online sledovacího nástroje. Jedním z často používaných sledovačů je:https://parcelsapp.com/
https://www.17track.net/
Všechny zásilky jsou odesláno s maximální diskrétností. Naše produkty jsou baleny bezpečně s pečlivou pozorností a opatrností. K zajištění úspěšné dodávky nejsou používány žádné názvy související s produkty ani názvy organizací.
Zásady opětovného odeslání
Přeposlat zabavené balíky
U zabavených balíků nabízíme 100% bezplatné opětovné odeslání.
Pokud je balík zabaven, poskytněte nám prosím dopis o zabavení nebo se ujistěte, že zabavení je jasně uvedeno ve stavu sledování.
Poškozené balíky odešlete znovu
Pokud se vaše objednávka během přepravy poškodí , žádáme vás o následující informace:
Jasné, vysoce kvalitní obrázky obalu
Fotografie jasně zobrazující podrobnosti o příjemci (zajištění čitelnosti)
A fotografie ve vysokém rozlišení zahrnující všechny poškozené produkty (v rámci jednoho obrázku)
Chybějící nebo nesprávné produkty odešlete znovu.
Pokud jste obdrželi nesprávný produkt, obratem vám znovu odešleme správné položky bez dalších nákladů.
Pro ve kterých zemích máte záruku opětovného odeslání?
Záruku zpětného odeslání rozšiřujeme téměř do všech zemí kromě těch, které jsou označeny jako vysoce rizikové regiony: Švédsko, Norsko, Dánsko, Finsko, Kanárské ostrovy, Kosovo , Albánie.